Die Circular Experience Library: Kostenlose UX-Patterns für ein besseres Kundenerlebnis in der Kreislaufwirtschaft
Die Circular Experience Library bietet Designerinnen und Designern und Unternehmen kostenlos Komponenten für Benutzeroberflächen, die das Kundinnen- und Kundenerlebnis in der Kreislaufwirtschaft verbessern.
Damit die Kreislaufwirtschaft ein Erfolg wird, muss die tragende Rolle der Anwenderinnen und Anwender berücksichtigt werden. Ihnen stellen sich neue Herausforderungen jenseits des Konsums – von der Reparatur über die Aufarbeitung bis zum Wiederverkauf ihrer Produkte. Mit Circular Experience Design (cirx) machen diese Aufgaben mehr Freude und weniger Mühe. Digitale Produktpässe – wie sie von der Europäischen Union im Aktionsplan für die Kreislaufwirtschaft vorgesehen sind – werden ein zentrales Instrument sein, um die Kundeninnen und Kunden hier zu unterstützen.
Die Bibliothek bietet UX-Patterns für die verschiedenen Abschnitte des Kundenerlebnisses in der Kreislaufwirtschaft („reduce, reuse, repair, rebuy, recycle“) und ist kostenlos verfügbar. Damit sollen die Kosten für die Entwicklung kreislauffähiger Produkte und Dienste auf Seiten der Unternehmen und Designerinnen und Designer senken und damit ihre Wettbewerbsfähigkeit in einer transformierten Wirtschaft steigern. Sie soll auch die Akzeptanz für die Kreislaufthematik bei den Kundeninnen und Kunden steigern, da sie ein konsistentes Nutzungserlebnis unterstützt.
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