Kluges Design macht aus dem Digitalen Produktpass eine Bühne für Kundenbindung.

Der Digitale Produktpass (DPP) kommt. Wer ihn intelligent gestaltet, macht aus einem stummen Produkt seinen eigenen Marktplatz – für zirkuläre Geschäftsmodelle, Services und dauerhafte Kundenbeziehungen. Denn Märkte sind Gespräche, und Produkte bekommen jetzt eine Stimme.

Es informiert und motiviert Peter Post. UX- und Servicedesigner mit 25 Jahren Erfahrung in führenden internationalen Designagenturen, zuletzt in der Geschäftsführung von Scholz & Volkmer. Er ist Preisträger des Bundespreis Ecodesign und Vorstandsmitglied des Internationalen Design Zentrums Berlin.

Der Designer zeigt, wie Unternehmen mit dem DPP nicht nur die Lebenszeit von Produkten verlängern, sondern auch die Beziehung zu ihrer Kundschaft. Sein Vortrag bietet konkrete Beispiele, Einblicke in eine kostenlose UX-Bibliothek für zirkuläre Dienste und Erkenntnisse aus dem Behavioral Design, das Nutzer gezielt in nachhaltige Services, Upgrades und Wiederkauf lenkt. So wird aus einem Pass eine gemeinsame Reise in die Welt guter, erfolgreicher Gestaltung.

Peter Post eröffnet mit seiner Präsentation HOCI BROADCASTING - ein innovatives hybrides Format für aktiven Wissensaustausch zwischen Kreativ- und Realwirtschaft Ins Leben gerufen vom Cluster der Kreativwirtschaft in Hessen (CLUK), inspiriert von der IHK Frankfurt und unterstützt vom hessischen Wirtschaftsministerium. Jede Veranstaltung widmet sich einem relevanten Thema der elf Teilbereiche der Kreativwirtschaft.

Die Veranstaltungsreihe findet in der IHK Frankfurt statt. Die Plätze sind limitiert. HOCI BROADCASTING wird live gestreamt. Die Links werden noch kommuniziert.

Anmeldung ausschließlich über diesen Link. Die Teilnahme ist kostenfrei.